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  • CULTURA

    Na Newbecom, nossa cultura é movida pela autenticidade e pela paixão em conectar você com algumas das marcas mais icônicas do mundo, como Nike, Adidas e Ralph Lauren. Trabalhamos com um propósito claro: ser mais do que uma loja de e-commerce, mas um espaço onde você encontra produtos que refletem seu estilo e valores. Queremos fazer parte da sua jornada, oferecendo itens que representam quem você é.

  • ESTÉTICA

    Nossa curadoria foca em estética e qualidade. Cada item em nosso portfólio é escolhido para refletir as tendências e o estilo atemporal que nossos clientes buscam. Valorizamos o design único e o impacto visual de cada produto, de tênis de alto desempenho a peças clássicas de streetwear. Aqui, você não encontra apenas marcas renomadas, mas looks que mostram seu estilo pessoal.

  • DEDICAÇÃO

    Dedicação define a experiência da Newbecom. Desde a seleção cuidadosa de marcas até o fornecimento de suporte ao cliente de primeira linha, estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra única e confiável. Nosso foco é atender às expectativas do cliente e garantir que cada detalhe seja perfeito — da entrega à autenticidade do produto. Para nós, você está no centro de tudo o que fazemos, e nosso compromisso é sempre com a sua satisfação.

Perguntas frequentes

POSSO ALTERAR OU CANCELAR MEU PEDIDO?

Infelizmente, não podemos fazer nenhuma alteração depois que o pedido for concluído. Você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em central@newbecom.com para que seu pedido seja cancelado e você possa fazer um novo com as alterações desejadas.

Caso deseje cancelar, pedimos que entre em contato conosco.

COMO POSSO ALTERAR MEU ENDEREÇO ​​DE ENTREGA?

Infelizmente, não podemos fazer nenhuma alteração depois que o pedido for concluído. Você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em central@newbecom.com para que seu pedido seja cancelado e você possa fazer um novo com as alterações desejadas.

HÁ IMPOSTOS OU TAXAS ADUANEIRAS ADICIONAIS?

Não há taxas alfandegárias ou de importação para envio dentro da UE. Custos alfandegários, impostos e taxas adicionais podem ser aplicados para entregas em países fora da UE. Informe-se sobre os regulamentos individuais do seu país de envio antes de fazer seu pedido. Todos os custos adicionais devem ser suportados por você.

Observe que todos os pedidos para o Reino Unido estão sujeitos a taxas alfandegárias.

QUE MÉTODOS DE PAGAMENTO POSSO USAR?

Você pode usar qualquer um dos cartões listados abaixo para pagar seu pedido. Você também pode usar o PayPal para comprar conosco.

Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, PayPal, Alipay, WeChat Pay e Union Pay.

Levamos a segurança muito a sério, então tenha certeza de que quando você inserir qualquer um dos seus dados, eles estarão seguros conosco.

POSSO RASTREAR MEU PEDIDO?

Todos os nossos pedidos são enviados com um serviço rastreado. Você receberá as informações de rastreamento do seu pedido no e-mail de confirmação de envio. Se você já tem o código de rastreamento, basta visitar nossa página de Rastreamento de Pedidos . Aguarde o tempo total de entrega antes de entrar em contato conosco.